Онлайн-оплата банковской картой

Оплатить взнос по полису можно с помощью банковских карт платежных систем МИР, Visa и MasterСard, имеющих ППК/CVV/CVC код соответственно.

  1. Выберите вариант оплаты «Разовый платеж» (при оплате одного взноса) или «Регулярное списание» для ежемесячной формы оплаты взноса (списание осуществляется с указанной банковской карты в день, установленный вами при оформлении первого платежа).
  2. Регулярное списание вы можете отключить самостоятельно по ссылке из письма об успешной оплате или обратиться в АО СК «Совкомбанк Жизнь» с заявлением на отключение регулярного списания.
  3. Письмо об успешной/неуспешной оплате вы получите на указанную вами электронную почту сразу после проведения платежной операции. 
  4. Фискальный чек, подтверждающий оплату взноса, направляется на электронную почту, указанную в форме оплаты в течение суток после проведения данной операции.

Для оформления оплаты страхового взноса по полису/заявлению о страховании перейдите на страницу ввода данных по ссылке ниже:

 

Перейти к оплате >>

 

ВАЖНО. Форма «Перейти к оплате» не запрашивает у клиентов данные банковской карты. Поля для ввода реквизитов банковской карты или выбора способа оплаты с помощью платежного сервиса появляются только после заполнения формы и перехода по кнопке «Оплатить». Если при нажатии на кнопку «Перейти к оплате» вы увидели поля, запрашивающие информацию о вашей банковской карте, не заполняйте данную форму. В такой ситуации рекомендуется проверить компьютер на наличие вирусов и вредоносных программ.

 

Ограничения

Сумма платежа не должна превышать 300 000 руб. за одну транзакцию и 5 000 000 руб. в течение одних суток.

 

Инструкция по заполнению формы оплаты

Шаг 1. Введите номер вашего полиса либо заявления на страхование в поле «Номер полиса/заявления». Формат - 7 или 10 цифр без дополнительных знаков.

Шаг 2. В поле «Сумма к оплате» введите сумму в рублях, без пробелов, без копеек. Округлите сумму математически.

Шаг 3. Выберите вариант списания: «Разовый платеж» или «Регулярное списание». 

«Разовый платеж» - это оплата одного взноса по полису. Подходит для любой формы оплаты взносов, но не рекомендуется для ежемесячной.

«Регулярное списание» - это поручение АО СК «Совкомбанк Жизнь» ежемесячно списывать взнос по полису с вашей карты. Подходит для ежемесячной формы оплаты взносов.

Важно! 

Регулярное списание можно отключить в любой момент по ссылке из письма об успешной оплате, которое вы получите на указанную вами электронную почту. 

Шаг 4. Если выбрано «Регулярное списание»

  • Периодичность списания, установлена «ежемесячно»
  • Установите удобную «Дату списания» от 1 до 28 числа месяца. Рекомендуем устанавливать дату списания за 3-5 дней до даты платежа по графику оплаты полиса.
  • Подтвердите согласие с выше указанными вами условиями регулярного списания галкой в соответствующем поле (чекбокс)

Шаг 5. Введите информацию о себе: 

  • Фамилию, Имя, Отчество 
  • Серию и номер паспорта и/или ИНН
  • Контактные данные: номер телефона в формате (+7 ХХХ ХХХ ХХ ХХ) и адрес электронной почты.

Шаг 6. Отметьте галочкой, что вы даете свое согласие на обработку ваших персональных данных АО СК «Совкомбанк Жизнь» и ее контрагентам в целях заключения и исполнения договора страхования.

Шаг 7. Нажмите кнопку «Оплатить» и вы будете переадресованы на страницу ввода данных банковской карты. 

 

Срок зачисления денежных средств

Срок зачисления денежных средств может составлять до 5 рабочих дней. 

По факту зачисления денежных средств на указанный в договоре номер телефона будет направлено сообщение с подтверждением операции. Данные о статусе оплаты полиса в «Личном кабинете» обновляются в течение суток с момента зачисления.

Задать дополнительные вопросы по онлайн-оплате взносов вы можете по телефонам:

  • 8 (495) 937 5995 (по Москве и Московской области) или
  • 8 800 510-3-510 (бесплатно по России, в том числе и с мобильных телефонов любого оператора связи).

Ответы на часто возникающие вопросы

  • номер карты;
  • дата окончания действия карты;
  • ППК / CVC/CVV код (3-х значный код на тыльной стороне карты).

  • На адрес электронной почты, который был указан в форме оплаты взноса по договору, будет направлено сообщение о статусе платежа и фискальный чек. 
  • Подтверждение о том, что взнос по договору получен, придет по смс на номер телефона, указанный в договоре.
  • Отследить статус платежа можно также в «Личном кабинете».

  • Код подтверждения подлинности карты — это трехзначная величина со специальным секретным ключом банка.
  • Карты МИР имеют ППК, Visa - CVV и MasterСard – CVC код.
  • Проверка кода ППК / CVC/CVV — дополнительный контроль того, что покупатель товара или услуги действительно является законным держателем карты. 

  • Безопасность платежей обеспечивается банком-эквайером, функционирующим на основе современных протоколов и технологий. 
  • Обработка полученных конфиденциальных данных плательщика (реквизиты карты, регистрационные данные и т.д.) производится в процессинговом центре банка. Таким образом, никто не может получить персональные и банковские данные, включая информацию о других платежах по карте.
  • Безопасность передаваемой информации обеспечивается с помощью современных протоколов обеспечения безопасности в Интернет (SSL/TLS).

  • Банки–эмитенты карт международных платежных систем могут накладывать ограничения на оплаты услуг через Интернет.
  • За разъяснениями об особенностях оплаты по вашей банковской карте в сети Интернет, а также при возникновении спорных вопросов при списании или зачислении денежных средств на банковскую карту вам необходимо обратиться в Службу поддержки банка, держателем карты которого вы являетесь.

  • Для возврата ошибочного перевода денежных средств на расчетный счет АО СК «Совкомбанк Жизнь» необходимо заполнить форму

  • Возврат неправильно уплаченного взноса осуществляется на основании заявления клиента в «Личном кабинете».
  • Денежные средства зачисляются только на банковский счет карты, с которой произведена оплата, на условиях, предусмотренных договором и Правилами страхования.

  • Если сумма к оплате превышает необходимую премию по полису, клиент может по выбору, заполнив форму:

- вернуть деньги на свой счет, написав заявление с приложением подтверждающего платеж документа или

- использовать излишне уплаченные денежные средства в счет оплаты следующей премии.

  • Если уплаченная сумма меньше премии по полису, необходимо провести доплату на сумму разницы не позднее сроков, установленных договором страхования.

  • Необходимо направить в компанию заявление с приложением подтверждения платежа через «Личный кабинет».

  • В случае возникновения спорной ситуации подтверждением платежа будет являться банковская выписка со счета, заверенная печатью банка.