Страховое событие

В этом разделе мы постарались максимально подробно описать процесс подачи заявления на страховую выплату и список документов, которые понадобится собрать и предоставить в компанию.

Внимание!

Для рассмотрения произошедшего события, указанного в договоре страхования (полисе), нам необходимы документы на русском языке.

Если документы составлены на иностранном языке (например, если страховое событие наступило за границей), то они должны быть переведены на русский язык и заверены нотариально (российским нотариусом). Совкомбанк Жизнь готова взять на себя услуги по переводу документов.

Все копии медицинских документов заверяются медицинскими учреждениями, выдавшими их или принявшими оригиналы на хранение. Остальные документы заверяются органами, выдающими документ (полиция, прокуратура, ЗАГС, суд и пр.), или нотариусом. Печать врача не заверяет медицинский документ!

Произошло страховое событие - ваши действия

Предлагаем вам использовать цифровые способы передачи документов по страховым событиям.

Для индивидуальных, групповых (оформленных работодателем) и кредитных договоров страхования заявление и электронные копии документов можно подать через Единую форму обращения. Воспользоваться этой формой можно и в случае предоставления дополнительных документов к ранее уже поданному заявлению о страховом событии.

Для индивидуальных договоров страхования заявление и все необходимые документы можно подать через Личный кабинет.

Рассмотрение заявления по страховому событию в электронном виде начнется сразу же после его получения.

ВАЖНО: на сроки рассмотрения заявления может влиять наличие не полного комплекта документов (заполненного заявления и скан-копий/или фотографий). Компания будет информировать вас об этапах рассмотрения с помощью СМС-сообщений.
 
Оригиналы документов необходимо предоставить в Совкомбанк Жизнь Почтой России или курьерской службой по адресу: 125284, г. Москва, пр-т Ленинградский, д. 35, стр. 1.

Обращаем Ваше внимание, что Центральный офис не работает на прием посетителей. 

Какое страховое событие произошло?

В таблице ниже представлен список документов, которые необходимо предоставить в нашу компанию по риску "Перелом".

ВАЖНО: В зависимости от того, как вы приобретали свой полис, нами могут быть запрошены дополнительные документы.

 

Обязательные документы для предоставления в компанию Требования к документам
Подписанное Заявление на страховую выплату по форме страховщика от застрахованного лица/законного представителя/получателя выплаты Если застрахованное лицо (далее ЗЛ):
- совершеннолетнее и дееспособное
, заявление должно быть заполнено и собственноручно подписано ЗЛ.
несовершеннолетнее, заявление должно быть заполнено и подписано законным представителем ЗЛ.
Если заявление заполнено законным представителем совершеннолетнего ЗЛ, дополнительно предоставляется оригинал нотариально заверенной доверенности на право получения страховой выплаты.
Если заявление заполнено законным представителем несовершеннолетнего ЗЛ, дополнительно предоставляется копия свидетельства о рождении/документ о назначении опекуна ЗЛ. Ф.И.О. законного представителя несовершеннолетнего ЗЛ должны совпадать с Ф.И.О. в свидетельстве о рождении ЗЛ. В случае смены Ф.И.О. законного представителя ЗЛ дополнительно предоставляется копия документа, подтверждающего смену Ф.И.О. (например, копия свидетельства о браке).
Свидетельство о рождении и свидетельство о браке не требуют заверения.
Копия паспорта получателя выплаты Должна быть предоставлена копия действующего паспорта (основной разворот + страница с регистрацией). Не требует заверения.
Предоставление копии недействующего/просроченного паспорта повлечет за собой дополнительный запрос и задержку страховой выплаты.
Выписка из банка с реквизитами любого НЕ кредитного счета застрахованного лица, с которым произошло страховое событие/законного представителя/получателя выплаты Перед подачей документов необходимо удостовериться, что не произошла смена реквизитов банка.
Копия официального медицинского документа с указанием даты и обстоятельств полученной травмы, точного диагноза, результатов инструментальных исследований (КТ, МРТ, описание рентгеновских снимков и т.д.), проведенного лечения Копия документа должна быть заверена печатью выдавшего лечебного учреждения. Печать врача не заверяет документ.
Если полис покупался по телефону
для индивидуальных планов:
- копия страхового сертификата.
для семейных планов:
-копия свидетельства о браке и копия паспорта супруга/супруги;
-копия свидетельства о рождении/ копия паспорта ребенка.
Не требует заверения



Дополнительно могут быть запрошены
Требования к документам
Копия Постановления о возбуждении или об отказе в возбуждении уголовного дела (если проводилось расследование). Документ должен быть заверен печатью выдавшего учреждения (полиция, ГИБДД и т.д.).
Копия Акта о несчастном случае на производстве по утвержденной уполномоченным органом форме. Документ должен быть заверен работодателем.
Копия постановления о возбуждении дела об административном правонарушении (бывшая справка о ДТП) Документ должен быть заверен ГИБДД.
Копия Протокола медицинского освидетельствования для установления факта употребления алкоголя, токсических, наркотических, психотропных средств (в случае, когда застрахованное лицо – водитель) Документ должен быть заверен печатью выдавшего учреждения. Печать врача не заверяет документ.

В таблице ниже представлен список документов, которые необходимо предоставить в нашу компанию по риску "Ожог".

ВАЖНО: В зависимости от того, как вы приобретали свой полис, нами могут быть запрошены дополнительные документы.

Обязательные документы для предоставления в компанию Требования к документам
Подписанное Заявление на страховую выплату по форме страховщика от застрахованного лица/законного представителя/получателя выплаты Если застрахованное лицо (далее ЗЛ):
- совершеннолетнее и дееспособное
, заявление должно быть заполнено и собственноручно подписано ЗЛ.
несовершеннолетнее, заявление должно быть заполнено и подписано законным представителем ЗЛ.
Если заявление заполнено законным представителем совершеннолетнего ЗЛ, дополнительно предоставляется оригинал нотариально заверенной доверенности на право получения страховой выплаты.
Если заявление заполнено законным представителем несовершеннолетнего ЗЛ, дополнительно предоставляется копия свидетельства о рождении/документ о назначении опекуна ЗЛ. Ф.И.О. законного представителя несовершеннолетнего ЗЛ должны совпадать с Ф.И.О. в свидетельстве о рождении ЗЛ. В случае смены Ф.И.О. законного представителя ЗЛ дополнительно предоставляется копия документа, подтверждающего смену Ф.И.О. (например, копия свидетельства о браке).
Свидетельство о рождении и свидетельство о браке не требуют заверения.
Копия паспорта получателя выплаты Должна быть предоставлена копия действующего паспорта (основной разворот + страница с регистрацией). Не требует заверения.
Предоставление копии недействующего/просроченного паспорта повлечет за собой дополнительный запрос и задержку страховой выплаты.
Выписка из банка с реквизитами любого НЕ кредитного счета застрахованного лица, с которым произошло страховое событие/законного представителя/получателя выплаты Перед подачей документов необходимо удостовериться, что не произошла смена реквизитов банка.
Копия официального медицинского документа с указанием даты и обстоятельств полученной травмы, точного диагноза, результатов инструментальных исследований (КТ, МРТ, описание рентгеновских снимков, указание степени и площади ожога и т.д.), проведенного лечения Копия документа должна быть заверена печатью выдавшего лечебного учреждения. Печать врача не заверяет документ.
Если полис покупался по телефону
для индивидуальных планов:
- копия страхового сертификата.
для семейных планов:
-копия свидетельства о браке и копия паспорта супруга/супруги;
-копия свидетельства о рождении/ копия паспорта ребенка.
Не требует заверения



Дополнительно могут быть запрошены
Требования к документам
Копия Постановления о возбуждении или об отказе в возбуждении уголовного дела (если проводилось расследование). Документ должен быть заверен печатью выдавшего учреждения (полиция, ГИБДД и т.д.).
Копия Акта о несчастном случае на производстве по утвержденной уполномоченным органом форме. Документ должен быть заверен работодателем.
Копия постановления о возбуждении дела об административном правонарушении (бывшая справка о ДТП) Документ должен быть заверен ГИБДД.
Копия Протокола медицинского освидетельствования для установления факта употребления алкоголя, токсических, наркотических, психотропных средств (в случае, когда застрахованное лицо – водитель) Документ должен быть заверен печатью выдавшего учреждения. Печать врача не заверяет документ.

С полным перечнем мелких травм можно ознакомиться в ПУ. Порезы,  ушибы и. т. п. не являются страховым случаем!

В таблице ниже представлен список документов, которые необходимо предоставить в нашу компанию по риску "Мелкая травма".

ВАЖНО: В зависимости от того, как вы приобретали свой полис, нами могут быть запрошены дополнительные документы.

 

Обязательные документы для предоставления в компанию Требования к документам
Подписанное Заявление на страховую выплату по форме страховщика от застрахованного лица/законного представителя/получателя выплаты Если застрахованное лицо (далее ЗЛ):
- совершеннолетнее и дееспособное
, заявление должно быть заполнено и собственноручно подписано ЗЛ.
несовершеннолетнее, заявление должно быть заполнено и подписано законным представителем ЗЛ.
Если заявление заполнено законным представителем совершеннолетнего ЗЛ, дополнительно предоставляется оригинал нотариально заверенной доверенности на право получения страховой выплаты.
Если заявление заполнено законным представителем несовершеннолетнего ЗЛ, дополнительно предоставляется копия свидетельства о рождении/документ о назначении опекуна ЗЛ. Ф.И.О. законного представителя несовершеннолетнего ЗЛ должны совпадать с Ф.И.О. в свидетельстве о рождении ЗЛ. В случае смены Ф.И.О. законного представителя ЗЛ дополнительно предоставляется копия документа, подтверждающего смену Ф.И.О. (например, копия свидетельства о браке).
Свидетельство о рождении и свидетельство о браке не требуют заверения.
Копия паспорта получателя выплаты Должна быть предоставлена копия действующего паспорта (основной разворот + страница с регистрацией). Не требует заверения.
Предоставление копии недействующего/просроченного паспорта повлечет за собой дополнительный запрос и задержку страховой выплаты.
Выписка из банка с реквизитами любого НЕ кредитного счета застрахованного лица, с которым произошло страховое событие/законного представителя/получателя выплаты Перед подачей документов необходимо удостовериться, что не произошла смена реквизитов банка.
Копия официального медицинского документа с указанием даты и обстоятельств полученной травмы, точного диагноза, результатов инструментальных исследований (КТ, МРТ, описание рентгеновских снимков, указание степени и площади ожога и т.д.), проведенного лечения Копия документа должна быть заверена печатью выдавшего лечебного учреждения. Печать врача не заверяет документ.
Если полис покупался по телефону
для индивидуальных планов:
- копия страхового сертификата.
для семейных планов:
-копия свидетельства о браке и копия паспорта супруга/супруги;
-копия свидетельства о рождении/ копия паспорта ребенка.
Не требует заверения



Дополнительно могут быть запрошены
Требования к документам
Копия Постановления о возбуждении или об отказе в возбуждении уголовного дела (если проводилось расследование). Документ должен быть заверен печатью выдавшего учреждения (полиция, ГИБДД и т.д.).
Копия Акта о несчастном случае на производстве по утвержденной уполномоченным органом форме. Документ должен быть заверен работодателем.
Копия постановления о возбуждении дела об административном правонарушении (бывшая справка о ДТП) Документ должен быть заверен ГИБДД.
Копия Протокола медицинского освидетельствования для установления факта употребления алкоголя, токсических, наркотических, психотропных средств (в случае, когда застрахованное лицо – водитель) Документ должен быть заверен печатью выдавшего учреждения. Печать врача не заверяет документ.

В таблице ниже представлен список документов, которые необходимо предоставить в нашу компанию по риску "Госпитализация в результате несчастного случая".

ВАЖНО: В зависимости от того, как вы приобретали свой полис, нами могут быть запрошены дополнительные документы.

Обязательные документы для предоставления в компанию Требования к документам
Подписанное Заявление на страховую выплату по форме страховщика от застрахованного лица/законного представителя/получателя выплаты Если застрахованное лицо (далее ЗЛ):
- совершеннолетнее и дееспособное
, заявление должно быть заполнено и собственноручно подписано ЗЛ.
несовершеннолетнее, заявление должно быть заполнено и подписано законным представителем ЗЛ.
Если заявление заполнено законным представителем совершеннолетнего ЗЛ, дополнительно предоставляется оригинал нотариально заверенной доверенности на право получения страховой выплаты.
Если заявление заполнено законным представителем несовершеннолетнего ЗЛ, дополнительно предоставляется копия свидетельства о рождении/документ о назначении опекуна ЗЛ. Ф.И.О. законного представителя несовершеннолетнего ЗЛ должны совпадать с Ф.И.О. в свидетельстве о рождении ЗЛ. В случае смены Ф.И.О. законного представителя ЗЛ дополнительно предоставляется копия документа, подтверждающего смену Ф.И.О. (например, копия свидетельства о браке).
Свидетельство о рождении и свидетельство о браке не требуют заверения.
Копия паспорта получателя выплаты Должна быть предоставлена копия действующего паспорта (основной разворот + страница с регистрацией). Не требует заверения.
Предоставление копии недействующего/просроченного паспорта повлечет за собой дополнительный запрос и задержку страховой выплаты.
Выписка из банка с реквизитами любого НЕ кредитного счета застрахованного лица, с которым произошло страховое событие/законного представителя/получателя выплаты Перед подачей документов необходимо удостовериться, что не произошла смена реквизитов банка.
Копия официального медицинского документа с указанием дат поступления и выписки, дат пребывания в отделении реанимации (если применимо), даты и обстоятельств полученной травмы, точного диагноза, результатов инструментальных исследований (КТ, МРТ, описание рентгеновских снимков, указание степени и площади ожога и т.д.), проведенного лечения Копия документа должна быть заверена печатью выдавшего лечебного учреждения. Печать врача не заверяет документ.
Если полис покупался по телефону
для индивидуальных планов:
- копия страхового сертификата.
для семейных планов:
-копия свидетельства о браке и копия паспорта супруга/супруги;
-копия свидетельства о рождении/ копия паспорта ребенка.
Не требует заверения



Дополнительно могут быть запрошены
Требования к документам
Копия Постановления о возбуждении или об отказе в возбуждении уголовного дела (если проводилось расследование). Документ должен быть заверен печатью выдавшего учреждения (полиция, ГИБДД и т.д.).
Копия Акта о несчастном случае на производстве по утвержденной уполномоченным органом форме. Документ должен быть заверен работодателем.
Копия постановления о возбуждении дела об административном правонарушении (бывшая справка о ДТП)
Документ должен быть заверен ГИБДД.
Копия Протокола медицинского освидетельствования для установления факта употребления алкоголя, токсических, наркотических, психотропных средств (в случае, когда застрахованное лицо – водитель) Документ должен быть заверен печатью выдавшего учреждения. Печать врача не заверяет документ.

В таблице ниже представлен список документов, которые необходимо предоставить в нашу компанию по риску "Госпитализация в результате болезни".

ВАЖНО: В зависимости от того, как вы приобретали свой полис, нами могут быть запрошены дополнительные документы.

Обязательные документы для предоставления в компанию Требования к документам
Подписанное Заявление на страховую выплату по форме страховщика от застрахованного лица/законного представителя/получателя выплаты Если застрахованное лицо (далее ЗЛ):
- совершеннолетнее и дееспособное
, заявление должно быть заполнено и собственноручно подписано ЗЛ.
несовершеннолетнее, заявление должно быть заполнено и подписано законным представителем ЗЛ.
Если заявление заполнено законным представителем совершеннолетнего ЗЛ, дополнительно предоставляется оригинал нотариально заверенной доверенности на право получения страховой выплаты.
Если заявление заполнено законным представителем несовершеннолетнего ЗЛ, дополнительно предоставляется копия свидетельства о рождении/документ о назначении опекуна ЗЛ. Ф.И.О. законного представителя несовершеннолетнего ЗЛ должны совпадать с Ф.И.О. в свидетельстве о рождении ЗЛ. В случае смены Ф.И.О. законного представителя ЗЛ дополнительно предоставляется копия документа, подтверждающего смену Ф.И.О. (например, копия свидетельства о браке).
Свидетельство о рождении и свидетельство о браке не требуют заверения.
Копия паспорта получателя выплаты Должна быть предоставлена копия действующего паспорта (основной разворот + страница с регистрацией). Не требует заверения.
Предоставление копии недействующего/просроченного паспорта повлечет за собой дополнительный запрос и задержку страховой выплаты.
Выписка из банка с реквизитами любого НЕ кредитного счета застрахованного лица, с которым произошло страховое событие/законного представителя/получателя выплаты Перед подачей документов необходимо удостовериться, что не произошла смена реквизитов банка.
Копия официального медицинского документа с указанием дат поступления и выписки, дат пребывания в отделении реанимации (если применимо), даты и обстоятельств полученной травмы, точного диагноза, результатов инструментальных исследований (КТ, МРТ, описание рентгеновских снимков, указание степени и площади ожога и т.д.), проведенного лечения Копия документа должна быть заверена печатью выдавшего лечебного учреждения. Печать врача не заверяет документ.
Выписка из амбулаторной карты с указанием всех установленных диагнозов и дат их установления не менее чем за 5 лет до даты начала действия полиса (для детей до 7 лет - с рождения) Копия документа должна быть заверена печатью выдавшего лечебного учреждения. Печать врача не заверяет документ.
Если полис покупался по телефону
для индивидуальных планов:
- копия страхового сертификата.
для семейных планов:
-копия свидетельства о браке и копия паспорта супруга/супруги;
-копия свидетельства о рождении/ копия паспорта ребенка.
Не требует заверения

В таблице ниже представлен список документов, которые необходимо предоставить в нашу компанию по риску "Хирургическое вмешательство в результате несчастного случая".

ВАЖНО: В зависимости от того, как вы приобретали свой полис, нами могут быть запрошены дополнительные документы.

 

Обязательные документы для предоставления в компанию Требования к документам
Подписанное Заявление на страховую выплату по форме страховщика от застрахованного лица/законного представителя/получателя выплаты Если застрахованное лицо (далее ЗЛ):
- совершеннолетнее и дееспособное
, заявление должно быть заполнено и собственноручно подписано ЗЛ.
несовершеннолетнее, заявление должно быть заполнено и подписано законным представителем ЗЛ.
Если заявление заполнено законным представителем совершеннолетнего ЗЛ, дополнительно предоставляется оригинал нотариально заверенной доверенности на право получения страховой выплаты.
Если заявление заполнено законным представителем несовершеннолетнего ЗЛ, дополнительно предоставляется копия свидетельства о рождении/документ о назначении опекуна ЗЛ. Ф.И.О. законного представителя несовершеннолетнего ЗЛ должны совпадать с Ф.И.О. в свидетельстве о рождении ЗЛ. В случае смены Ф.И.О. законного представителя ЗЛ дополнительно предоставляется копия документа, подтверждающего смену Ф.И.О. (например, копия свидетельства о браке).
Свидетельство о рождении и свидетельство о браке не требуют заверения.
Копия паспорта получателя выплаты Должна быть предоставлена копия действующего паспорта (основной разворот + страница с регистрацией). Не требует заверения.
Предоставление копии недействующего/просроченного паспорта повлечет за собой дополнительный запрос и задержку страховой выплаты.
Выписка из банка с реквизитами любого НЕ кредитного счета застрахованного лица, с которым произошло страховое событие/законного представителя/получателя выплаты Перед подачей документов необходимо удостовериться, что не произошла смена реквизитов банка.
Копия официального медицинского документа с указанием дат поступления и выписки, дат пребывания в отделении реанимации (если применимо), даты и обстоятельств полученной травмы, точного диагноза, результатов инструментальных исследований (КТ, МРТ, описание рентгеновских снимков, указание степени и площади ожога и т.д.), проведенного лечения (включая протокол операции) Копия документа должна быть заверена печатью выдавшего лечебного учреждения. Печать врача не заверяет документ.
Если полис покупался по телефону
для индивидуальных планов:
- копия страхового сертификата.
для семейных планов:
-копия свидетельства о браке и копия паспорта супруга/супруги;
-копия свидетельства о рождении/ копия паспорта ребенка.
Не требует заверения



Дополнительно могут быть запрошены Требования к документам
Копия Постановления о возбуждении или об отказе в возбуждении уголовного дела (если проводилось расследование). Документ должен быть заверен печатью выдавшего учреждения (полиция, ГИБДД и т.д.).
Копия Акта о несчастном случае на производстве по утвержденной уполномоченным органом форме Документ должен быть заверен работодателем.
Копия постановления о возбуждении дела об административном правонарушении (бывшая справка о ДТП) Документ должен быть заверен ГИБДД.
Копия Протокола медицинского освидетельствования для установления факта употребления алкоголя, токсических, наркотических, психотропных средств (в случае, когда застрахованное лицо – водитель) Документ должен быть заверен печатью выдавшего учреждения. Печать врача не заверяет документ.

В таблице ниже представлен список документов, которые необходимо предоставить в нашу компанию по риску "Хирургическое вмешательство в результате болезни".

ВАЖНО: В зависимости от того, как вы приобретали свой полис, нами могут быть запрошены дополнительные документы.

Обязательные документы для предоставления в компанию Требования к документам
Подписанное Заявление на страховую выплату по форме страховщика от застрахованного лица/законного представителя/получателя выплаты Если застрахованное лицо (далее ЗЛ):
- совершеннолетнее и дееспособное
, заявление должно быть заполнено и собственноручно подписано ЗЛ.
несовершеннолетнее, заявление должно быть заполнено и подписано законным представителем ЗЛ.
Если заявление заполнено законным представителем совершеннолетнего ЗЛ, дополнительно предоставляется оригинал нотариально заверенной доверенности на право получения страховой выплаты.
Если заявление заполнено законным представителем несовершеннолетнего ЗЛ, дополнительно предоставляется копия свидетельства о рождении/документ о назначении опекуна ЗЛ. Ф.И.О. законного представителя несовершеннолетнего ЗЛ должны совпадать с Ф.И.О. в свидетельстве о рождении ЗЛ. В случае смены Ф.И.О. законного представителя ЗЛ дополнительно предоставляется копия документа, подтверждающего смену Ф.И.О. (например, копия свидетельства о браке).
Свидетельство о рождении и свидетельство о браке не требуют заверения.
Копия паспорта получателя выплаты
Должна быть предоставлена копия действующего паспорта (основной разворот + страница с регистрацией). Не требует заверения.
Предоставление копии недействующего/просроченного паспорта повлечет за собой дополнительный запрос и задержку страховой выплаты.
Выписка из банка с реквизитами любого НЕ кредитного счета застрахованного лица, с которым произошло страховое событие/законного представителя/получателя выплаты Перед подачей документов необходимо удостовериться, что не произошла смена реквизитов банка.
Копия официального медицинского документа с указанием дат поступления и выписки, дат пребывания в отделении реанимации (если применимо), даты и обстоятельств полученной травмы, точного диагноза, результатов инструментальных исследований (КТ, МРТ, описание рентгеновских снимков, указание степени и площади ожога и т.д.), проведенного лечения (включая протокол операции) Копия документа должна быть заверена печатью выдавшего лечебного учреждения. Печать врача не заверяет документ.
Выписка из амбулаторной карты с указанием всех установленных диагнозов и дат их установления не менее чем за 5 лет до даты начала действия полиса (для детей до 7 лет - с рождения) Копия документа должна быть заверена печатью выдавшего лечебного учреждения. Печать врача не заверяет документ.
Если полис покупался по телефону
для индивидуальных планов:
- копия страхового сертификата.
для семейных планов:
-копия свидетельства о браке и копия паспорта супруга/супруги;
-копия свидетельства о рождении/ копия паспорта ребенка.
Не требует заверения

В таблице ниже представлен список документов, которые необходимо предоставить в нашу компанию по риску «Инвалидность».

ВАЖНО: В зависимости от того, как вы приобретали свой полис, нами могут быть запрошены дополнительные документы.

Обязательные документы для предоставления в компанию Требования к документам
Подписанное Заявление на страховую выплату по форме страховщика от застрахованного лица/законного представителя/получателя выплаты
Если застрахованное лицо (далее ЗЛ):
- совершеннолетнее и дееспособное
, заявление должно быть заполнено и собственноручно подписано ЗЛ.
несовершеннолетнее, заявление должно быть заполнено и подписано законным представителем ЗЛ.
Если заявление заполнено законным представителем совершеннолетнего ЗЛ, дополнительно предоставляется оригинал нотариально заверенной доверенности на право получения страховой выплаты.
Если заявление заполнено законным представителем несовершеннолетнего ЗЛ, дополнительно предоставляется копия свидетельства о рождении/документ о назначении опекуна ЗЛ. Ф.И.О. законного представителя несовершеннолетнего ЗЛ должны совпадать с Ф.И.О. в свидетельстве о рождении ЗЛ. В случае смены Ф.И.О. законного представителя ЗЛ дополнительно предоставляется копия документа, подтверждающего смену Ф.И.О. (например, копия свидетельства о браке).
Свидетельство о рождении и свидетельство о браке не требуют заверения.
Копия паспорта получателя выплаты Должна быть предоставлена копия действующего паспорта (основной разворот + страница с регистрацией). Не требует заверения.
Предоставление копии недействующего/просроченного паспорта повлечет за собой дополнительный запрос и задержку страховой выплаты.
Выписка из банка с реквизитами любого НЕ кредитного счета застрахованного лица, с которым произошло страховое событие/законного представителя/получателя выплаты Перед подачей документов необходимо удостовериться, что не произошла смена реквизитов банка.
Копия справки МСЭ об установлении группы инвалидности Обе стороны документа. Документ должен быть заверен печатью выдавшего учреждения.
Копия Протокола освидетельствования проведения медико-социальной экспертизы гражданина/Обратный талон;
Либо: копия направления на медико-социальную экспертизу (в документе должна содержаться информация о заболевании/состоянии, явившемся причиной установления инвалидности)
Документ должен быть заверен печатью выдавшего учреждения.
Если полис покупался по телефону
для индивидуальных планов:
- копия страхового сертификата.
для семейных планов:
-копия свидетельства о браке и копия паспорта супруга/супруги;
-копия свидетельства о рождении/ копия паспорта ребенка.
Не требует заверения



Дополнительно могут быть запрошены
Требования к документам
Копия индивидуальной программы реабилитации инвалида
Для инвалидности 2 и 3 группы (если риск указан в полисе/сертификате). Документ должен быть заверен печатью выдавшего учреждения.
Если причина наступления инвалидности - несчастный случай:  
Копия Постановления о возбуждении или об отказе в возбуждении уголовного дела (если проводилось расследование). Документ должен быть заверен печатью выдавшего учреждения (полиция, ГИБДД и т.д.).
Копия Акта о несчастном случае на производстве по утвержденной уполномоченным органом форме. Документ должен быть заверен работодателем.
Копия постановления о возбуждении дела об административном правонарушении (бывшая справка о ДТП) Документ должен быть заверен ГИБДД.
Копия Протокола медицинского освидетельствования для установления факта употребления алкоголя, токсических, наркотических, психотропных средств (в случае, когда застрахованное лицо – водитель) Документ должен быть заверен печатью выдавшего учреждения. Печать врача не заверяет документ.
Если причина наступления инвалидности - болезнь:  
Выписка из амбулаторной карты с указанием всех установленных диагнозов и дат их установления не менее чем за 5 лет до даты начала действия полиса (для детей до 7 лет - с рождения) Копия документа должна быть заверена печатью выдавшего лечебного учреждения. Печать врача не заверяет документ.

В таблице ниже представлен список документов, которые необходимо предоставить в нашу компанию по риску "Постоянная полная нетрудоспособность/Постоянная частичная нетрудоспособность" (сокращенно - ППН/ПЧН).

ВАЖНО: В зависимости от того, как вы приобретали свой полис, нами могут быть запрошены дополнительные документы.

Обязательные документы для предоставления в компанию Требования к документам
Подписанное Заявление на страховую выплату по форме страховщика от застрахованного лица/законного представителя/получателя выплаты Если застрахованное лицо (далее ЗЛ):
- совершеннолетнее и дееспособное
, заявление должно быть заполнено и собственноручно подписано ЗЛ.
несовершеннолетнее, заявление должно быть заполнено и подписано законным представителем ЗЛ.
Если заявление заполнено законным представителем совершеннолетнего ЗЛ, дополнительно предоставляется оригинал нотариально заверенной доверенности на право получения страховой выплаты.
Если заявление заполнено законным представителем несовершеннолетнего ЗЛ, дополнительно предоставляется копия свидетельства о рождении/документ о назначении опекуна ЗЛ. Ф.И.О. законного представителя несовершеннолетнего ЗЛ должны совпадать с Ф.И.О. в свидетельстве о рождении ЗЛ. В случае смены Ф.И.О. законного представителя ЗЛ дополнительно предоставляется копия документа, подтверждающего смену Ф.И.О. (например, копия свидетельства о браке).
Свидетельство о рождении и свидетельство о браке не требуют заверения.
Копия паспорта получателя выплаты Должна быть предоставлена копия действующего паспорта (основной разворот + страница с регистрацией). Не требует заверения.
Предоставление копии недействующего/просроченного паспорта повлечет за собой дополнительный запрос и задержку страховой выплаты.
Выписка из банка с реквизитами любого НЕ кредитного счета застрахованного лица, с которым произошло страховое событие/законного представителя/получателя выплаты Перед подачей документов необходимо удостовериться, что не произошла смена реквизитов банка.
Копия справки МСЭ об установлении группы инвалидности Обе стороны документа. Документ должен быть заверен печатью выдавшего учреждения.
Копия Протокола освидетельствования проведения медико-социальной экспертизы гражданина/ Обратный талон;
Либо: копия направления на медико-социальную экспертизу (в документе должна содержаться информация о заболевании/состоянии, явившемся причиной установления инвалидности)
Документ должен быть заверен печатью выдавшего учреждения.
Если полис покупался по телефону
для индивидуальных планов:
- копия страхового сертификата.
для семейных планов:
-копия свидетельства о браке и копия паспорта супруга/супруги;
-копия свидетельства о рождении/ копия паспорта ребенка.
Не требует заверения



Дополнительно могут быть запрошены Требования к документам
Копия индивидуальной программы реабилитации инвалида Для инвалидности 2 и 3 группы (если риск указан в полисе/сертификате). Документ должен быть заверен печатью выдавшего учреждения.
Если причина наступления ППН/ПЧН - несчастный случай:  
Копия Постановления о возбуждении или об отказе в возбуждении уголовного дела (если проводилось расследование). Документ должен быть заверен печатью выдавшего учреждения (полиция, ГИБДД и т.д.).
Копия Акта о несчастном случае на производстве по утвержденной уполномоченным органом форме. Документ должен быть заверен работодателем.
Копия постановления о возбуждении дела об административном правонарушении (бывшая справка о ДТП) Документ должен быть заверен ГИБДД.
Копия Протокола медицинского освидетельствования для установления факта употребления алкоголя, токсических, наркотических, психотропных средств (в случае, когда застрахованное лицо – водитель) Документ должен быть заверен печатью выдавшего учреждения. Печать врача не заверяет документ.
Если причина наступления ППН/ПЧН - болезнь:  
Выписка из амбулаторной карты с указанием всех установленных диагнозов и дат их установления не менее чем за 5 лет до даты начала действия полиса (для детей до 7 лет - с рождения) Копия документа должна быть заверена печатью выдавшего лечебного учреждения. Печать врача не заверяет документ.

В таблице ниже представлен список документов, которые необходимо предоставить в нашу компанию по риску "Первичное диагностирование критического заболевания/состояния".

ВАЖНО: В зависимости от того, как вы приобретали свой полис, нами могут быть запрошены дополнительные документы.

Обязательные документы для предоставления в компанию Требования к документам
Подписанное Заявление на страховую выплату по форме страховщика от застрахованного лица/законного представителя/получателя выплаты Если застрахованное лицо (далее ЗЛ):
- совершеннолетнее и дееспособное
, заявление должно быть заполнено и собственноручно подписано ЗЛ.
несовершеннолетнее, заявление должно быть заполнено и подписано законным представителем ЗЛ.
Если заявление заполнено законным представителем совершеннолетнего ЗЛ, дополнительно предоставляется оригинал нотариально заверенной доверенности на право получения страховой выплаты.
Если заявление заполнено законным представителем несовершеннолетнего ЗЛ, дополнительно предоставляется копия свидетельства о рождении/документ о назначении опекуна ЗЛ. Ф.И.О. законного представителя несовершеннолетнего ЗЛ должны совпадать с Ф.И.О. в свидетельстве о рождении ЗЛ. В случае смены Ф.И.О. законного представителя ЗЛ дополнительно предоставляется копия документа, подтверждающего смену Ф.И.О. (например, копия свидетельства о браке).
Свидетельство о рождении и свидетельство о браке не требуют заверения.
Копия паспорта получателя выплаты
Должна быть предоставлена копия действующего паспорта (основной разворот + страница с регистрацией). Не требует заверения.
Предоставление копии недействующего/просроченного паспорта повлечет за собой дополнительный запрос и задержку страховой выплаты.
Выписка из банка с реквизитами любого НЕ кредитного счета застрахованного лица, с которым произошло страховое событие/законного представителя/получателя выплаты Перед подачей документов необходимо удостовериться, что не произошла смена реквизитов банка.
Выписка из амбулаторной карты с указанием всех установленных диагнозов и дат их установления не менее чем за 5 лет до даты начала действия полиса (для детей до 7 лет - с рождения) Копия документа должна быть заверена печатью выдавшего лечебного учреждения. Печать врача не заверяет документ.
В зависимости от заболевания:
а) Заключение врача-онколога или выписной эпикриз из онкологического диспансера, с указанием даты установления диагноза, с результатами и датой гистологического исследования, заверенное подписью уполномоченного лица и круглой (треугольной) печатью мед. учреждения;
б) Заключение врача-кардиолога или выписной эпикриз из кардиологического отделения, с указанием даты установления диагноза, с результатами исследований, заверенные подписью уполномоченного лица и круглой (треугольной) печатью мед. учреждения;
в) Заключение врача-кардиохирурга или выписной эпикриз из кардиохирургического отделения, с указанием даты установления диагноза, с результатами исследований, с указанием проводимых операций, заверенные подписью уполномоченного лица и круглой (треугольной) печатью мед. учреждения;
г) Заключение врача-невропатолога или выписной эпикриз из неврологического отделения, с указанием даты установления диагноза, с результатами исследований, с указанием проводимых операций, заверенные подписью уполномоченного лица и круглой (треугольной) печатью мед. учреждения (наличие постоянных неврологических нарушений должно быть подтверждено квалифицированным врачом (невропатологом) по истечении минимум 6 недель после возникновения инсульта);
д) Заключение врача-нефролога (уролога), с указанием даты установления диагноза, с результатами исследований, с указанием проводимых операций, заверенные подписью уполномоченного лица и круглой (треугольной) печатью мед. учреждения.
Копия документа должна быть заверена печатью выдавшего лечебного учреждения. Печать врача не заверяет документ.
Если полис покупался по телефону
для индивидуальных планов:
— копия страхового сертификата.
для семейных планов:
-копия свидетельства о браке и копия паспорта супруга/супруги;
-копия свидетельства о рождении/ копия паспорта ребенка.
Не требует заверения

В таблице ниже представлен список документов, которые необходимо предоставить в нашу компанию по риску "Уход из жизни".

ВАЖНО: В зависимости от того, как вы приобретали свой полис, нами могут быть запрошены дополнительные документы.

Обязательные документы для предоставления в компанию Требования к документам
Подписанное Заявление на страховую выплату по форме страховщика от получателя выплаты (Выгодоприобретателя)/законного представителя с указанными в нем банковскими реквизитами получателя выплаты/законного представителя получателя выплаты. Если получатель выплаты (ПВ):
совершеннолетнее и дееспособное лицо, заявление должно быть заполнено и собственноручно подписано ПВ.
несовершеннолетнее лицо, заявление должно быть заполнено и подписано законным представителем ПВ.
Если заявление заполнено законным представителем совершеннолетнего ПВ, дополнительно предоставляется оригинал нотариально заверенной доверенности на право получения страховой выплаты.
Если заявление заполнено законным представителем несовершеннолетнего ПВ, дополнительно предоставляется копия свидетельства о рождении/документ о назначении опекуна ПВ. Ф.И.О. законного представителя несовершеннолетнего ПВ должны совпадать с Ф.И.О. в свидетельстве о рождении ПВ. В случае смены Ф.И.О. законного представителя ПВ дополнительно предоставляется копия документа, подтверждающего смену Ф.И.О. (например, копия свидетельства о браке).
Свидетельство о рождении и свидетельство о браке не требуют заверения.
Копия паспорта получателя выплаты (Выгодоприобретателя) Должна быть предоставлена копия действующего паспорта (основной разворот + страница с регистрацией). Не требует заверения.
Предоставление копии недействующего/просроченного паспорта повлечет за собой дополнительный запрос и задержку страховой выплаты.
Выписка из банка с реквизитами любого НЕ кредитного счета Выгодоприобретателя /законного представителя/получателя выплаты Перед подачей документов необходимо удостовериться, что не произошла смена реквизитов банка.
Копия Свидетельства о смерти Документ должен быть заверен нотариусом.
Копия одного из документов с указанием причины смерти:
- Справка о смерти;
- Медицинское свидетельство о смерти;
- Акт судебно-медицинского исследования трупа.
Документ должен быть заверен выдавшим учреждением.
Если полис покупался по телефону
- копия страхового сертификата.
Не требует заверения



Дополнительно могут быть запрошены
Требования к документам
Посмертный эпикриз Копия документа должна быть заверена печатью выдавшего лечебного учреждения. Печать врача не заверяет документ.
Если причина ухода из жизни - несчастный случай:  
Копия Постановления о возбуждении или об отказе в возбуждении уголовного дела (если проводилось расследование). Документ должен быть заверен печатью выдавшего учреждения (полиция, ГИБДД и т.д.).
Копия медицинского заключения о результатах исследования крови Застрахованного лица на наличие алкоголя, наркотических, токсических веществ Документ должен быть заверен выдавшим учреждением.
Копия постановления о возбуждении дела об административном правонарушении (бывшая справка о ДТП) Документ должен быть заверен ГИБДД.
Копия Протокола медицинского освидетельствования для установления факта употребления алкоголя, токсических, наркотических, психотропных средств (в случае, когда застрахованное лицо – водитель) Документ должен быть заверен печатью выдавшего учреждения. Печать врача не заверяет документ.
Копия Акта о несчастном случае на производстве по утвержденной уполномоченным органом форме. Документ должен быть заверен работодателем.
Если причина ухода из жизни - болезнь:  
Выписка из амбулаторной карты с указанием всех установленных диагнозов и дат их установления не менее чем за 5 лет до даты начала действия полиса (для детей до 7 лет - с рождения) Копия документа должна быть заверена печатью выдавшего лечебного учреждения. Печать врача не заверяет документ.
Копия одного из документов, подтверждающих состояние Застрахованного лица в стационаре:
- Карта стационарного больного;
- Выписки из карты стационарного больного;
- Справка об отсутствии карты стационарного больного.
Копия документа должна быть заверена печатью выдавшего лечебного учреждения. Печать врача не заверяет документ.
Копия Сопроводительного листа станции скорой медицинской помощи или талон к сопроводительному листу Документ должен быть заверен выдавшим учреждением.

В таблице ниже представлен список документов, которые необходимо предоставить в нашу компанию по риску "Временная нетрудоспособность".

ВАЖНО: В зависимости от того, как вы приобретали свой полис, нами могут быть запрошены дополнительные документы.

Обязательные документы для предоставления в компанию Требования к документам
Подписанное Заявление на страховую выплату по форме страховщика от застрахованного лица/законного представителя/получателя выплаты Если застрахованное лицо (далее ЗЛ):
- совершеннолетнее и дееспособное, 
заявление должно быть заполнено и собственноручно подписано ЗЛ.
несовершеннолетнее, 
заявление должно быть заполнено и подписано законным представителем ЗЛ.
Если заявление заполнено законным представителем совершеннолетнего ЗЛ, дополнительно предоставляется оригинал нотариально заверенной доверенности на право получения страховой выплаты.
Копия паспорта получателя выплаты Должна быть предоставлена копия действующего паспорта (основной разворот + страница с регистрацией). Не требует заверения.
Предоставление копии недействующего/просроченного паспорта повлечет за собой дополнительный запрос и задержку страховой выплаты.
Выписка из банка с реквизитами любого НЕ кредитного счета застрахованного лица, с которым произошло страховое событие/законного представителя/получателя выплаты Перед подачей документов необходимо удостовериться, что не произошла смена реквизитов банка.
Копия страхового сертификата
Не требует заверения.
Справка от работодателя или копия трудовой книжки, подтверждающие занятость Застрахованного лица на момент наступления страхового случая Документ должен быть заверен работодателем либо нотариально.
Копии всех выданных по заявляемому событию листков временной нетрудоспособности Документ должен быть заверен печатью работодателя. Предоставляются либо все сразу после выхода на работу, либо по мере их получения.
Первоначальный график платежей по кредиту Документ должен быть заверен круглой печатью банка.
Выписка по банковскому счету с датой выдачи и суммой кредита, с суммой задолженности по кредитному договору на момент наступления страхового события Документ должен быть заверен круглой печатью банка.
Медицинский документ с указанием причины заболевания, травмы, приведшей к временной потере нетрудоспособности Документ должен быть заверен оригинальной печатью выдавшего медицинского учреждения.

В таблице ниже представлен список документов, которые необходимо предоставить в нашу компанию по риску "Дожитие до события: недобровольная потеря работы".

ВАЖНО: В зависимости от того, как вы приобретали свой полис, нами могут быть запрошены дополнительные документы.

Обязательные документы для предоставления в компанию Требования к документам
Подписанное Заявление на страховую выплату по форме страховщика от застрахованного лица/законного представителя/получателя выплаты Если застрахованное лицо (далее ЗЛ):
- совершеннолетнее и дееспособное, заявление должно быть заполнено и собственноручно подписано ЗЛ.
- несовершеннолетнее, заявление должно быть заполнено и подписано законным представителем ЗЛ.
Если заявление заполнено законным представителем совершеннолетнего ЗЛ, дополнительно предоставляется оригинал нотариально заверенной доверенности на право получения страховой выплаты
Копия паспорта получателя выплаты Должна быть предоставлена копия действующего паспорта (основной разворот + страница с регистрацией). Не требует заверения. Предоставление копии недействующего/просроченного паспорта повлечет за собой дополнительный запрос и задержку страховой выплаты.
Предоставление копии недействующего/просроченного паспорта повлечет за собой дополнительный запрос и задержку страховой выплаты.
Выписка из банка с реквизитами любого НЕ кредитного счета застрахованного лица, с которым произошло страховое событие/законного представителя/получателя выплаты Перед подачей документов необходимо удостовериться, что не произошла смена реквизитов банка.
Первоначальный график платежей по кредиту Документ должен быть заверен круглой печатью банка.
Выписка по банковскому счету с датой выдачи и суммой кредита, с суммой задолженности по кредитному договору на момент наступления страхового события Документ должен быть заверен круглой печатью банка.
Приказ уполномоченных органов работодателя о сокращении численности или штата работников (оригинал/копия) Документ должен быть заверен печатью работодателя либо нотариально
Решение учредителей, собственников имущества работодателя - юридического лица, иных уполномоченных лиц, органов власти о ликвидации работодателя (оригинал/копия) Документ должен быть заверен печатью работодателя либо нотариально
Копия трудовой книжки застрахованного лица с указанием даты увольнения, статьи ТК РФ увольнения Документ должен быть заверен печатью работодателя либо нотариально
Справка из Центра занятости населения о присвоении застрахованному лицу статуса безработного Документ должен быть заверен печатью выдавшего учреждения. Предоставляется ежемесячно, за каждый полный месяц нахождения в статусе безработного.
Решение (Приказ) об увольнении Застрахованного лица (оригинал/копия) Документ, заверенный оригинальной печатью работодателя, либо нотариально заверенная копия с печатью работодателя.